ВВсе люди испытывают эмоции, однако, не все умеют с ними обращаться. Курс «Эмоциональный интеллект» повысит вашу эмоциональную компетентность, позволит научиться понимать себя, управлять своим состоянием и использовать эти навыки для того, чтобы успешно работать с другими людьми. В курсе рассказывается, какие шаги необходимо сделать для того, чтобы это стало возможным.
Эмоциональный интеллект
Направление подготовки: Деловая культура
Форма обучения: Очная форма обучения с применением электронного обучения и/или дистанционных образовательных технологий
Информация о программе
Для кого этот курс
Программа направлена на представителей государственных и муниципальных учреждений, государственных и муниципальных служащих, руководителей и специалистов организаций различных сфер деятельности.
Целью данной программы является развитие и совершенствование эмоциональной компетентности в общении с другими людьми, освоение технологии и приемов управления собственным эмоциональным состоянием.
В результате освоения данной программы вы:
- улучшите навыки определения эмоций у себя и других людей;
- научитесь использовать эмоции себе на благо — как свои, так и чужие;
- сможете изменять свое эмоциональное состояние;
- узнаете, как не идти на поводу у эмоций: избегать стрессов, конфликтов и манипуляций;
- усилите свои лидерские качества и повысите уровень доверия к себе.
Программа разработана в соответствии с квалификационными требованиями к специальностям, направлениям подготовки, знаниям и умениям, которые необходимы для замещения должностей государственной гражданской службы с учетом области и вида профессиональной служебной деятельности государственных гражданских служащих.
Ключевые пункты программы
1. Эмоции и ценности.
Что такое эмоции и почему они важны. Прокрастинация. Проявление эмоций. Язык тела
2. Путь к эмоциональному интеллекту.
Путь к эмоциональному интеллекту: наблюдение, интерпретация, пауза, выбор направления, получение обратной связи, оценка, повторение
3. Аспекты эмоционального интеллекта.
Признаки и следствие адекватного самовосприятия. Управление эмоциями. Эмпатия: признаки и следствие. Умение поддержать отношение как важный аспект эмоционального интеллекта. Внутренняя мотивация как следствие развитого эмоционального интеллекта