Письменная коммуникация — важнейший канал коммуникации в работе государственного гражданского служащего. В программе сделан акцент на грамотном оформлении служебных текстов, языковых особенностях деловой переписки. Программа дает возможность существенно улучшить свои коммуникативные навыки. Позволяет на практике изучить основные требования к оформлению писем, разобрать сложные случаи использования языковых норм и правил, научиться правильно составлять проекты ответов на обращения и сообщения граждан.
Правила деловой переписки в органах власти
Направление подготовки: Деловая культура
Форма обучения: Очная форма обучения с применением электронного обучения и/или дистанционных образовательных технологий
Информация о программе
Для кого этот курс
Программа ориентирована на представителей государственных и муниципальных учреждений, государственных и муниципальных служащих, руководителей и специалистов организаций различных сфер деятельности.
Слушатель в результате освоения программы должен
знать:
- значения и функции делового (служебного) письма;
- требования ГОСТа к составлению и оформлению служебных писем;
- содержание инструкций по делопроизводству в органах власти;
- нормы и правила при оформлении текстов управленческих документов;
- требования к изложению информации в тексте документа;
- основные разновидности деловых писем;
- требования к визированию делового (служебного) письма;
- лексические и фразеологические особенности деловых писем;
- морфологические и синтаксические особенности деловых писем.
уметь:
- осуществлять выбор и заполнять бланки писем;
- осуществлять учет требований нормативных правовых актов Санкт-Петербурга при разработке бланков исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга;
- изготавливать электронные документы на основе электронных шаблоны бланков;
- соблюдать требования к оформлению текстов с помощью компьютерной техники;
- соблюдать порядок работы с деловым письмом;
- классифицировать деловые письма;
владеть:
- навыками правильного оформления реквизитов и адресата документа при составлении делового письма;
- навыкам оформления делового письма ограниченного доступа (с грифом «ДСП»);
- культурой письменной деловой речи;
- навыками соблюдения смысловой точности речи;
- навыками редактирования текстов официально-делового стиля речи;
- документированием управленческой деятельности.
Ключевые пункты программы
1. Документирование управленческой деятельности: деловая переписка.
1.1. Создание проекта письма. Создание электронных документов.
1.2. Бланки писем.
1.3. Особенности оформления документов в СЭД.
1.4. Реквизиты.
1.5. Обращение в письме.
1.6. Оформление текста письма.
1.7. Приложение к письмам — оформление.
1.8. Подписание. Гриф согласования в письмах — особенности оформления.
1.9. Отметка об исполнителе.
2. Языковые особенности деловой переписки.
2.1. Стилевые доминанты деловой переписки.
2.2. Классификация деловых писем.
2.3. Коммуникативная интенция деловых писем и языковые способы ее выражения.
2.4. Анализ примеров деловых писем с лингвокультурологической точки зрения.
2.5. Лексические и фразеологические особенности деловых писем. Типичные ошибки.
2.6. Морфологические и синтаксические особенности деловых писем. Типичные ошибки.
|
Правила деловой переписки в органах власти |
|
c 12 по 19 мая |
|
16 часов |
|
7000 ₽ |
| подробнее… |