Мы живём в эру цифровых технологий, когда искусственный интеллект уверенно выходит на первый план, и это заметно меняет управленческую работу. Раньше руководителям нередко приходилось глубоко погружаться в операционные задачи: собирать данные, готовить отчёты. Теперь с этими рутинными проблемами способен помочь ИИ — он берёт на себя часть нагрузки, освобождая время для главных стратегических направлений.

О том, как грамотно внедрить ИИ в управленческие процессы и в каких задачах технология становится полезным союзником, узнали слушатели программы повышения квалификации «Искусственный интеллект в работе руководителя», недавно с успехом завершившейся в Корпоративном университете Санкт‑Петербурга.

За два насыщенных дня участники не просто изучили теорию — они научились видеть в ИИ рабочий инструмент и понимать, где он действительно даёт эффект. Программа охватила всё, что важно руководителю: современные тренды и границы возможностей ИИ, критерии отбора задач для автоматизации, правила безопасного использования технологий и способы минимизировать риски. Особое внимание уделили управлению изменениями: слушатели освоили модели ADKAR и Коттера и сразу применили их на практике, сформировав собственные планы внедрения ИИ.

Экспертом программы выступил Николай Жуков — международно-сертифицированный бизнес‑тренер, профессионал в области внедрения ИИ‑систем в организациях. Он подчеркнул важность освоения технологий именно для руководителей:

«ИИ уже перестал быть просто игрушкой и приносит реальную пользу. Более того, 2006 год стал рубежом: когда от разрозненных экспериментов перешли к системной работе. И именно руководитель — тот человек, который способен задать нужный вектор развития. Он может выстроить внедрение ИИ на предприятии на системном уровне и грамотно организовать взаимодействие команды, чтобы работа с технологией была последовательной и эффективной. Руководитель понимает, как работает ИИ, видит, в какие процессы его уместно интегрировать, знает, как системно обучить сотрудников и за счёт комплексного применения технологии вывести компанию на новый уровень».

Формат обучения был выстроен так, чтобы знания сразу становились навыками: в программу вошли тесты, деловые игры и даже интеллектуальный футбол — всё это помогло быстро освоить материал, чтобы сразу же начать применять его в своей профессиональной деятельности. «Мы не просто получили теорию, и это очень важно, — поделилась одна из слушательниц. — Можно уже завтра внедрить полученные знания на рабочем месте. Было крайне полезно, очень интересно, и с хорошей, живой подачей информации».

Стоит добавить, что программа впервые прошла в КОРПУСе Петербурга, но непременно будет иметь продолжение. Университет планирует развивать курс, дополняя его актуальными правками. Мы живём в современном быстроменяющемся мире, и ИИ стал его неотъемлемой частью. А университет всегда держит руку на пульсе и создаёт образовательные продукты, которые призваны помогать специалистам двигаться вперёд.